Oil-Ok у Facebook     Oil-Ok у Instagram      
Багажник знань    Контакти Доставка та оплата
Oil-Ok у Facebook     Oil-Ok у Instagram      
Багажник знань
інфо
  
корзина
Недорогі АКБ |  40-54 Ач |  55-70 Ач |  70-90 Ач |  90-110 Ач |  Грузові |  AGM гелеві |  Мотоциклетні  |  Лодочні

F.A.Q

часті питання

На цій сторінці викладені відповіді на найбільш "гарячі" теми. Якщо не знайшли інформацію, що Вас цікавить, то поставити запитання можна за допомогою форми зворотного зв'язку або пошукати серед інформаційних корисних статей.

1. Якщо я живу в іншому місті, як зможу замінити акумулятор за гарантією?

Гарантію підтримує підприємство-виробник. Саме він дає можливість реалізувати права покупця внаслідок гарантійного випадку. Адреси сервісних центрів передаються покупцеві разом із гарантійним талоном.

2. Я хочу надсилання акумулятора з послугою накладення платіж, а у вас такого немає. Чому?

У транспортній компанії Делівері, за допомогою якої здійснюється доставка акумуляторів Україною, ця послуга зараз існує, але для обмеженої кількості відділень.

Якщо у Вашому місті Делівері надає таку послугу, Ви зможете розрахуватися за відправку в момент отримання.

Також є послуга "Заборона на видачу". Як це працює: ми надсилаємо акумулятор, Ви приходите у відділення і особисто переконуєтеся, що замовлення відправлено і це саме те, що Ви замовляли, у нормальному не пошкодженому стані. Після чого оплачуєте вартість замовленої батареї та вартість його доставки до Вашого міста + 20 грн. за послугу "заборона видачу" на номер картки ПриватБанку. Менеджер Oil-Ok бачить здійснений платіж, зв'язується з офісом логістичної компанії з вимогою зняти заборону на видачу і через 15 хвилин ви вже можете отримати своє замовлення.

3. Я хочу отримати акумулятор лише через "Нову Пошту".

Отримати акумулятор "Новою Поштою" можна лише на вантажне відділення

4. Який "вік" ваших акумуляторів?

У нашому магазині немає акумуляторів старше 1 року (за винятком б/в батарей).

5. Як зрозуміти де акумулятор плюс, а де мінус?

Для легкових акумуляторів ємністю від 44Ah до 110Ah, в яких клеми розташовані вздовж довгої сторони, визначається полярність наступним чином - розгорніть батарею до тієї сторони, вздовж якої розташовані клеми.

Якщо плюсова клема на АКБ (поряд з нею висічений знак плюс (+) знаходиться справа, то в акумулятора полярність - "0" зворотна або європейська. Плюсова клема знаходиться ліворуч - полярність "1" пряма).

Список FAQ не закінчено - питайте, ми відповімо. А корисна інформація, отримана під час діалогу, стане в нагоді новим Клієнтам. Жодне запитання не залишиться без відповіді. Дякую що ви з нами!

На этой странице изложены ответы на наиболее "горячие" темы. Если не нашли интересующую Вас информацию, то задать вопрос можно с помощью формы обратной связи или поискать среди информационных полезных статей.

1. Если я живу в другом городе, как смогу заменить у вас аккумулятор по гарантии?

Гарантию поддерживает предприятие-производитель. Именно оно дает возможность реализовать права покупателя в результате гарантийного случая. Адреса сервисных центров передаются покупателю вместе с гарантийным талоном.


2. Я хочу отправку аккумулятора с услугой наложении платеж, а у вас такого нет. Почему?

В транспортной компании Деливери, с помощью которой производится доставка аккумуляторов по Украине, эта услуга сейчас существует, но для ограниченного количества отделений

Если в Вашем городе Деливери предоставляет такую услугу, Вы сможете рассчитаться за отправку в момент получения.

Также существует услуга "Запрет на выдачу". Как это работает: мы высылаем аккумулятор, Вы приходите в отделение и лично убеждаетесь, что заказ отправлен и это именно то, что Вы заказывали, в нормальном не поврежденном состоянии. После чего оплачиваете стоимость заказанной батареи и стоимость его доставки в Ваш город + 20 грн. за услугу "запрет на выдачу" на номер карточки ПриватБанка. Менеджер Oil-Ok видит проведенный платеж, связывается с офисом логистической компании с требованием снять запрет на выдачу и через 15 минут вы уже можете получить свой заказ.


3. Я хочу получить аккумулятор только через "Новую Почту" .

Получить аккумулятор "Новой Почтой" можно лишь на грузовое отделение 


4. Какой "возраст" ваших аккумуляторов?

В нашем магазине нет аккумуляторов старше 1 года (за исключением б / у батарей).


5. Как понять где у аккумулятора плюс, а где минус?

Для легковых аккумуляторов емкостью от 44Ah до 110Ah, в которых клеммы расположены вдоль длинной стороны, определяется полярность следующим образом - разверните батарею к себе той стороной, вдоль которой расположены клеммы.

Если плюсовая клемма на АКБ (рядом с ней высечен знак плюс (+) находится справа, то у аккумулятора полярность - "0" обратная или европейская. Плюсовая клемма находится слева - полярность "1" прямая.

Перечень FAQ не закончен - спрашивайте, мы ответим. А полезная информация, полученная в ходе диалога, пригодится новым Клиентам. Ни один заданный вопрос не останется без ответа. Спасибо, что Вы с нами!